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中国人寿积极应对台风“利奇马”

时间:2019-08-22
乐博电玩城官网 中国人寿积极响应台风“Lizema”

在2019年8月10日1:45左右,台风9号“Lizema”降落在浙江,台风强度最大,最大风速为52米/秒。受台风影响,截至13日,13日0时1717年,浙江省已有32人死亡,16人失去联系。

灾难发生后,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿保险”)立即启动了应急服务计划。总部,浙江和受台风影响的多省分公司共同组建了服务应急工作小组,主动开展客户检查工作。为索赔打开绿色通道并快速准备索赔。

为有效开展此次灾难的理赔服务,中国人寿制定了八项理赔服务举措:

一,积极寻求客户

全面启动公司员工,销售人员,相关渠道人员,从多个来源收集客户信息,并根据公司的承保信息全面搜索客户。

二,多渠道验收报告

为客户提供多渠道,24小时的报表验收服务,如销售人员报告,柜台报告,微信报告,电话报告。

三,取消指定医院的限制

无论客户是否接受指定医院的治疗,公司都承担保险责任。

四,取消社会保障支付范围限制

公司承担不属于社会保障范围的药品或医疗用品的保险责任。

五,取消残疾观察期

如果客户申请残疾补助,公司取消残疾观察期。它可以根据客户目前的残疾进行评估,并且可以支付相应的残疾保险费。

六,简化费用报销申请信息

对于申请医疗费用保险的客户,他们可能不提供医疗医疗信息,只提供医疗费用收据。在保险金额范围内,公司将根据保险合同,根据客户的实际医疗费用支付保险费。

7.简化识别材料

如果身份证,户口簿等缺失,如果客户可以提供代理(村)委员会颁发的身份证明,公司可以接受申请,而客户不需要提供其他身份证明。

八,简化死亡证明证明

对于政府或政府授权机构公开发布的受害者的信息,可以判断该公司属于该公司的客户,该公司主动提出索赔,申请人不需要提供其他死亡证明。

中国人寿将密切关注灾害的后续行动,为客户及其家属提供积极,便捷,热情的理赔服务。查看更多

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来源:沧州新闻网

中国人寿积极响应台风“Lizema”

在2019年8月10日1:45左右,台风9号“Lizema”降落在浙江,台风强度最大,最大风速为52米/秒。受台风影响,截至13日,13日0时1717年,浙江省已有32人死亡,16人失去联系。

灾难发生后,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿保险”)立即启动了应急服务计划。总部,浙江和受台风影响的多省分公司共同组建了服务应急工作小组,主动开展客户检查工作。为索赔打开绿色通道并快速准备索赔。

为有效开展此次灾难的理赔服务,中国人寿制定了八项理赔服务举措:

一,积极寻求客户

全面启动公司员工,销售人员,相关渠道人员,从多个来源收集客户信息,并根据公司的承保信息全面搜索客户。

二,多渠道验收报告

为客户提供多渠道,24小时的报表验收服务,如销售人员报告,柜台报告,微信报告,电话报告。

三,取消指定医院的限制

无论客户是否接受指定医院的治疗,公司都承担保险责任。

四,取消社会保障支付范围限制

公司承担不属于社会保障范围的药品或医疗用品的保险责任。

五,取消残疾观察期

如果客户申请残疾补助,公司取消残疾观察期。它可以根据客户目前的残疾进行评估,并且可以支付相应的残疾保险费。

六,简化费用报销申请信息

对于申请医疗费用保险的客户,他们可能不提供医疗医疗信息,只提供医疗费用收据。在保险金额范围内,公司将根据保险合同,根据客户的实际医疗费用支付保险费。

7.简化识别材料

如果身份证,户口簿等缺失,如果客户可以提供代理(村)委员会颁发的身份证明,公司可以接受申请,而客户不需要提供其他身份证明。

八,简化死亡证明证明

对于政府或政府授权机构公开发布的受害者的信息,可以判断该公司属于该公司的客户,该公司主动提出索赔,申请人不需要提供其他死亡证明。

中国人寿将密切关注灾害的后续行动,为客户及其家属提供积极,便捷,热情的理赔服务。查看更多

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